Preguntas frecuentes y ayuda

¿CÓMO SE MIDEN SUS FONDOS?

Todos los fondos se miden en pies a menos que se indique lo contrario. El primer número será el ancho mientras que el segundo número será la altura/longitud. Por ejemplo, un 6x8 tendrá 6 pies de ancho y 8 pies de alto/largo.

 

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

  • Debido a la naturaleza de nuestros productos, solo podemos ofrecer crédito de la tienda y pedidos de reemplazo.
  • NO hay reembolsos por artículos devueltos.
  • Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su mercancía.
  • Los costos de hipping no pueden ser reembolsados.
  • Si nuestros fondos tienen algún problema, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus fondos, si nuestro fondo no tiene ningún problema, no podemos reembolsar debido a la naturaleza especial de nuestros productos.

 

¿QUÉ MATERIALES UTILIZA?

  • Utilizamos material de microfibra (tela). Tiene las siguientes ventajas.
  • Es resistente a las arrugas y muy suave. Por lo tanto, se puede reutilizar, lavar a máquina y planchar ligeramente.
  • Lo imprimimos de una manera especial, por lo que el patrón es realista y el sentido estéreo es fuerte.
  • Lo imprimimos de una manera especial, por lo que el patrón es realista y el sentido estéreo es fuerte.

 

¿CÓMO SE ENVÍA?

A menos que se indique lo contrario, todos los pedidos se envían a través de DHL, DPD o UPS

 

¿QUÉ TIPOS DE ARCHIVOS SE RECOMIENDAN PARA CARGAR EL DISEÑO?

 

Los formatos aceptables incluyen:

  • JPEG;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • Dependiendo de la resolución y los píxeles, los archivos PSD, JPEG, TIFF se vuelven borrosos cuando se amplían. Los JPG o GIF en miniatura no se pueden usar para impresiones grandes. Si envía estos archivos, siga estas pautas.
  • Escala al 100% (salida de tamaño completo) a 100 ppp
  • Escala del 50 % a 200 ppp o superior
  • Escala del 25 % a 300 ppp o superior
  • Escala del 10% a 600-1200 ppp
  • Vector: el arte lineal es escalable a cualquier tamaño, nunca pierde resolución y la imagen se mantiene limpia y nítida.
  • Los archivos vectoriales se pueden enviar en cualquier tamaño, en proporción al tamaño de su banner.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

A menudo comenzamos a procesar sus artículos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido. Si desea cancelar el pedido, envíenos un correo electrónico, intentaremos cancelar el pedido por usted, pero nuestra política de cancelación tiene algunas restricciones. Si sus artículos han sido enviados, impresos por el proveedor o han sido enviados a la prueba del fondo de impresión, lamentablemente, el pedido no se puede cancelar. Si elige continuar cancelando el pedido, deberá pagar el 25% del monto del pedido por el artículo impreso como tarifa de cancelación.